HKZ Certificeringstraject
HKZ-certificering moet gebeuren maar je hebt geen idee hoe je dit traject professioneel aanpakt? Met deze stap voor stap praktische begeleiding levert de HKZ certificaat echt meerwaarde voor jouw organisatie en zorgt voor succesvolle certificering.
Praktisch, persoonlijk en doelgericht op weg naar een succesvolle HKZ certificering?
HKZ-certificering moet gebeuren, maar waar begin je? Het voelt als een berg paperwork en onduidelijke regels. Veel organisaties blijven hangen in procedures en verliezen kostbare tijd.
Dat kan anders. Met de juiste begeleiding wordt het certificeringstraject helder en haalbaar. Je team leert stap voor stap de HKZ-normen toe te passen, zonder dat je verdrinkt in bureaucratie. Persoonlijke coaching zorgt dat alles aansluit bij hoe jullie werken.
Het resultaat? Succesvolle HKZ-certificering zonder hoofdpijn, een team dat snapt waar het over gaat, en een kwaliteitssysteem dat écht helpt bij betere zorg.
Jouw HKZ-certificering in vertrouwde handen, van advies tot succesvolle audit, met:
✓ Heldere uitleg over wat de HKZ-norm vraagt en hoe dit toepasbaar is in jouw organisatie
✓ Coaching tijdens het doorlopen van alle certificeringsstappen en bewaking van de voortgang
✓ Het informeren en meenemen van jouw team in wat HKZ betekent en waarom het belangrijk is
✓ Het uitvoeren van een interne audit met duidelijke verbeterpunten
✓ Voorbereiding op de externe audit en begeleiding tijdens het hele traject
Voor praktische ondersteuning bij het opstellen van documenten, procedures en werkinstructies verwijs ik naar mijn KMS-traject waarin ik hands-on help bij het opzetten van een compleet kwaliteitsmanagementsysteem.
Waarom samenwerken met een ervaren kwaliteitsmanager?
✓ Ervaring in de praktijk: Specialistische kennis van de zorg- en welzijnssector en de HKZ-normen
✓ Praktisch, duidelijk en betrokken: Focus op werkbare oplossingen die daadwerkelijk gebruikt kunnen worden in jullie dagelijkse praktijk
✓ Focus op wat werkt, geen overbodige bureaucratie: Elk traject wordt op maat ontwikkeld voor jouw organisatie
✓ Begeleiding op maat: Van losse audits tot volledige trajectbegeleiding voor certificering
✓ Remote expertise: Efficiënte begeleiding zonder reiskosten
“Wij hebben heel prettig met Mariska samengewerkt aan ons HKZ traject. Wat mij meteen opviel, is hoe kritisch en zorgvuldig zij kijkt. Ieder detail heeft ze gezien en overal heeft ze met ons over meegedacht.
Daarnaast was Mariska altijd goed bereikbaar en handelde ze snel en adequaat, wat op zulke momenten een verschil maakt. Door haar ondersteuning hebben wij grote stappen kunnen zetten en voelen we ons nu goed voorbereid op de externe audit. Het gaf ons veel rust om te weten dat alles tot in de puntjes werd opgepakt!”
Saloua Saou, SDiZ
Het Officiële Bewijs
HKZ-certificering biedt het officiële bewijs dat jouw organisatie voldoet aan erkende kwaliteitsnormen. Dit kan noodzakelijk zijn voor contracten met zorgverzekeraars of deelname aan aanbestedingen. Een HKZ-certificaat geeft vertrouwen aan externe partijen en garandeert dat jouw organisatie consistent kwaliteit levert.
Door jouw KMS te laten certificeren krijg je het officiële bewijs dat jouw organisatie voldoet aan erkende kwaliteitsnormen. Dit kan noodzakelijk zijn voor contracten met zorgverzekeraars of deelname aan aanbestedingen. Een gecertificeerd KMS geeft vertrouwen aan externe partijen en garandeert dat jouw organisatie consistent kwaliteit levert.
Bij een certificeringsaudit worden 5 hoofdonderdelen beoordeeld:
- Leiderschapscommitment & Organisatie: Is er duidelijk commitment vanuit de leiding? Zijn rollen en verantwoordelijkheden helder gedefinieerd? Is er een kwaliteitsmanager aangesteld?
- Risicobeheersing & Planning: Zijn de risico’s in kaart gebracht? Is er een kwaliteitsplan? Worden doelstellingen systematisch gepland en gevolgd?
- Cliëntgerichtheid & Communicatie: Staan de cliënten centraal? Wordt er geluisterd naar feedback? Is de communicatie naar cliënten en stakeholders op orde?
- Processen & Werkwijzen: Zijn alle processen beschreven en worden ze gevolgd? Zijn medewerkers getraind? Worden procedures regelmatig geëvalueerd?
- Evaluatie & Verbetering: Wordt er gemeten en geëvalueerd? Worden verbeteracties uitgevoerd? Is er een cyclus van continue verbetering?
Waarom is HKZ certificering belangrijk voor jouw organisatie?
Professionele uitstraling: Toon aan dat jouw zorg- of hulpverlening voldoet aan hoge kwaliteitsnormen
Groter cliëntvertrouwen: Patiënten en cliënten weten dat ze bij jou in goede handen zijn
Concurrentievoordeel: Val op in een sterke markt met erkende kwaliteit
Contractmogelijkheden: Voldoe aan de eisen van zorgverzekeraars, gemeenten en potentiële opdrachtgevers
De aanpak voor jouw certificering Een duidelijk stappenplan van kennis van de norm tot audit voorbereiding
Stap 1
Kennismaking & Intake
Tijdens de intake maken we kennis met jouw organisatie. Ik leer de structuur kennen, krijg gevoel bij de organisatiecultuur en breng op hoofdlijnen de belangrijkste processen in beeld.
Stap 2
Voorbereidingsfase
We brengen samen, middels een nulmeting, in kaart waar jouw organisatie staat ten opzichte van de HKZ-normen en wat er nodig is om het certificaat te behalen.
Stap 3
Documentatie & Beleid
Alle documentatie wordt praktisch en gebruiksvriendelijk opgesteld. Geen stapels papier, maar werkbare documenten die jouw team daadwerkelijk gebruikt.
Stap 4
Implementatie & communicatie
Jouw team meenemen is cruciaal voor succes. Ik communiceer met jouw medewerkers zodat iedereen begrijpt wat HKZ betekent en hoe het in de praktijk werkt.
Stap 5
Monitoring & Meting
We stellen samen de juiste meetpunten vast om de kwaliteit van jullie dienstverlening te monitoren en continue te verbeteren.
Stap 6
Interne Audit & Verbetering
Ik voer een grondige interne audit uit met duidelijke verbeterpunten, zodat je precies weet waar je staat voor de externe audit.
Stap 7
Voorbereiding & Certificering
Met mijn ervaring help ik je bij het kiezen van de juiste certificeringsinstantie en bereid ik je volledig voor op de externe audit.
Stap 8
Certificering & Nazorg
Waar nodig ondersteuning tijdens de certificeringsaudit en nazorg voor continue verbetering.
Volledig online, met efficiënte en flexibele begeleiding op afstand. Voor intensieve projecten is ook begeleiding op locatie mogelijk.
De tijdsinvestering van start tot HKZ Audit:
Het HKZ-certificeringstraject met advies en begeleiding heeft een doorlooptijd van 6-12 maanden (afhankelijk van uitgangssituatie)
Het resultaat is een HKZ-gecertificeerde organisatie waarbij alle processen en documentatie op orde zijn voor succesvolle certificering, met een goed voorbereid en geïnformeerd team.
Volledig online, met efficiënte en flexibele begeleiding op afstand. Voor intensieve projecten is ook begeleiding op locatie mogelijk.
Flexibele samenwerkingsopties
Je kunt kiezen uit twee flexibele manieren om samen te werken aan het HKZ-certificeringstraject:
- Vast pakket: Na een grondige inventarisatie krijg je een gedetailleerd plan, zodat je precies weet wat je kunt verwachten.
- Uurtarief: Werk je liever per uur? Ook dat is mogelijk! De werkzaamheden worden afgestemd op de voortgang en de aanpak wordt aangepast waar nodig.
Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek om te bepalen welke optie het beste bij jouw organisatie past.
Laten we Samenwerken!
Of je nu net begint of al onderweg bent naar certificering, ik ben er om je te begeleiden. Met structuur, overzicht én draagvlak in jouw team ben je straks niet alleen klaar voor de externe audit, maar vooral voor een kwaliteitsaanpak die écht werkt in de praktijk.
Neem contact op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek!
Welke certificering past bij jullie?
HKZ 165 is speciaal ontwikkeld voor welzijnsorganisaties en maatschappelijke dienstverlening. Met dit keurmerk laat je zien dat je kwaliteit levert, betrouwbaar bent en altijd in ontwikkeling blijft. Het is een krachtig bewijs van jouw professionele aanpak en maatschappelijke betrokkenheid.
Met het HKZ 143 (kleine organisaties) keurmerk voor maatschappelijke zorg maak je zichtbaar dat jouw organisatie betrouwbare, cliëntgerichte zorg levert. Het certificaat garandeert dat processen goed op orde zijn en dat je voortdurend werkt aan kwaliteit en veiligheid. Een must voor elke organisatie die het verschil wil maken in de zorg.
Sterk Sociaal Werk isHet kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk onderstreept dat jouw organisatie werkt volgens de hoogste standaarden in het sociaal werk. Het is meer dan een keurmerk: het is een erkenning van jouw vakmanschap, impact en maatschappelijke meerwaarde. Ideaal voor organisaties die trots zijn op hun werk én dit willen uitdragen.
Met ISO9001 Laat je zien dat jouw organisatie kwaliteit serieus neemt! ISO 9001 is dé internationale norm voor kwaliteitsmanagement en bewijst dat je continu werkt aan verbetering, klanttevredenheid en betrouwbare processen. Met dit certificaat toon je aan dat jouw organisatie staat voor kwaliteit én professionaliteit.
Ook voor ZZP’ers die de HKZ166 willen behalen is er een traject op maat, neem dus gerust contact met mij op!
Heb je een vraag aan Maris Consultancy? Ik help je graag verder. Vul het contactformulier in en ik geef je zo snel als mogelijk antwoord. Je mag natuurlijk ook bellen of appen op 070-4305776!
